Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées par :
Autogriff – 5 boulevard de la Victoire, 67000 Strasbourg
Email contact : contact@ecarro.fr

2. Données collectées

• Formulaire de contact et candidature : nom, prénom, raison sociale, coordonnées, email, téléphone, informations liées à votre activité professionnelle.
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies (JWT d’authentification).

3. Finalités

• Répondre à vos demandes de contact.
• Étudier les candidatures des carrossiers souhaitant rejoindre le réseau.
• Assurer le suivi administratif et commercial des partenaires.
• Améliorer nos services et garantir la sécurité du site.

4. Hébergement et stockage

Les données sont hébergées en France par Scaleway (Paris).

5. Cookies et sessions

Le site utilise uniquement des cookies techniques (authentification via JWT, durée de session : 24h, prolongée à l’usage).
Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est déposé.

6. Durée de conservation

• Données des formulaires : 3 ans après dernier contact.
• Données de facturation (pour carrossiers membres) : 10 ans.
• Logs techniques : 12 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@ecarro.fr.

8. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques uniquement dans le cadre du fonctionnement du service.

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